0
Ochrana osobných údajov (GDPR)
1. Identifikácia operátora
Operátor (správca): ProfiVend s. r. o.
Sídlo: Reca 780, 925 26 Reca
IČO: 47986573
Kontakt: obchod@tolvex.sk
2. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame nasledujúce osobné údaje:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko, adresa
- Kontaktné údaje: e-mail, telefónne číslo
- Fakturačné údaje: IČO, DIČ, IČ DPH (pri B2B obchodoch)
- Objednávkové údaje: história objednávok, preferované produkty
- Technické údaje: IP adresa, cookies (ak sú používané)
3. Účel a právny základ spracúvania
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Vybavenie objednávky | Plnenie zmluvy (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Vystavenie faktúry, účtovacie povinnosti | Zákonná povinnnosť (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. c) |
| Marketingová komunikácia (newsletter) | Súhlas (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. a) |
| Analýza návštevnosti webu | Oprávnený záujem (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. f) |
4. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté:
- Dopravcom (za účelom doručenia tovaru)
- Platobným bránam (PayPal, banky)
- Účtovným a právnym poradcom
- Poskytovateľom IT služieb (hosting, e-mail)
Osobné údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely bez vašeho súhlasu.
5. Doba uchovávania údajov
- Objednávkové údaje: 10 rokov (zákonná archivačná povinnnosť)
- Marketingové údaje: Do odvolánia súhlasu alebo do vymazania účtu
- Cookies: Podľa nastavení v prehliadači (zvyčajne 1-2 roky)
6. Vaše práva
Máte právo:
- Na prístup k údajom: Môžete požiadať o kópiu vašich osobných údajov.
- Na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov.
- Na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie údajov (pokiaľ to nie je v rozpore so zákonnou povinnnosťou).
- Na obmedzenie spracúvania: Môžete požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov.
- Na prenositosť údajov: Môžete požiadať o prenos údajov k inému operátorovi.
- Podanie stžnosti: Môžete podať stžnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (https://dataprotection.gov.sk).
Pre uplatnenie práv nás kontaktujte na: obchod@tolvex.sk
7. Zabezpečenie údajov
Používame technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov:
- SSL šifrovanie pre prenos údajov
- Zabezpečené servery a zálohovanie dát
- Prístup k údajom majú len oprávnené osoby
8. Cookies
Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie užívateľského zážitku. Používame:
- Nevyhnutné cookies: Pre fungovanie e-shopu (napr. košík)
- Analytické cookies: Pre analýzu návštevnosti (napr. Google Analytics)
- Marketingové cookies: Pre cílenú reklamu (len so súhlasom)
Cookies môžete spravovať v nastaveniach prehliadača.
9. Zmeny v ochrane osobných údajov
Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.
Platnosť od: 7. 2. 2026